公益法人是什麼?
「合作社」國際組織至今已有一百五十多年的歷史,係指經濟弱者依平等原則,在互助組織的基礎上,以共同經營的方法,謀求社員經濟利益與生活改善之公益性非營利社團法人
 
照顧合作社與其他公司所提供的服務有何不同?
身為非醫療性銀髮族照顧服務,我們積極努力,確保每位顧客與他們的服務人員建立良好的互動的關係,就像親人和朋友一樣,您可以相信我們,而這也是我們的目標。同時,我們以彈性、即時的回應您的需求,讓您減輕心裡的負擔。相對的,我們的居服員為長輩帶來更多采多姿的生活。
 
你們的收費方式及最少服務時數為何?
我們最少的服務時數是多元的,不管每天2.4.6.8.10.12.24小時盡心盡力,我們會依照您實際的需求與每週工作天數,與您討論費用,請與照顧合作社聯繫,取得相關的訊息。
 
我需要幫傭服務,居服照顧合作社是否可以提供?
本社服務員以照顧為主,清潔家事為輔,故以環境基本清潔為原則。若是長輩有需要,我們還是可以協助維持居住環境的整潔,但還是著重在與長輩互動的關係。
 
你們如何挑選服務員?
我們的服務員在應徵過程中,需有本社二位社員推薦人作為背景審核,並得經過健康檢查確認方會錄用。同時,也一定要有顆熱於助人的心、耐心、同理心並多半有照顧服務經驗或其親身照顧家中長者的經驗。
 
你們如何訓練服務員?
在開始服務之前,每位照顧服務員均需參與政府認證完整的專業職前訓練,訓練是持續而且階段性的,包括了本社規定之禮儀、疾病的常識、營養的調理等涵蓋所有照顧長輩會需要瞭解的知識。
 
如果我對服務人員在服務期間表現不滿意或生病了怎麼辦?
我們有整個服務團隊,所以如果一位服務人員生病了,我們還是可以由其他的服務人員照常提供你所需的服務,本社與雇主保有更換服務員之權利。
 
請問我們的費用是給合作社還是服務人員?
您只要將費用交由服務員即可。
 
為什麼我要選擇照顧合作社的服務?
多數人選擇我們的服務理由如下:  
1.我們的服務人員都經過嚴格的篩選、完整的訓練及保險。
2.我們有完整的服務團隊,可提供適合不同客戶對於服務人員的需求。
3.我們的服務員擁有基本禮儀、愛心、耐心、同理心及服務熱忱,給您家人般的關懷,讓您感到被尊重對待。
 
申請你們照顧服務有何其他附加服務?
我門不只提供案主服務之外,還提供多項加值服務
      1. 社會福利諮詢-免費     2.回收輔具租借-免費
      3.醫療營養諮詢-免費      4.家庭關係營造諮詢-免費
      5.生活照護計畫擬定-免費
     
 

 

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